Villes/Nice/Structures Nuit Debout Nice/CR/Prop d'administration comptes fb / mail

Administration comptes fb / mail

63 Mars 2016
Ceci n'est pas un compte rendu mais plutôt une proposition faite à l'atelier de fonctionnement / de communication.

Résumé en quelques phrases concises

Missions des admins

• Promouvoir les actions Nuit Debout Nice et communiquer l'organisation technique (lieux / heures / OdJ)
• Relayer les activités des autres Nuits Debout
• Relayer le traitement médiatique des Nuits Debout
• Promouvoir et/ou informer des événements / articles jugés utiles ou intéressant pour les Nuit Deboutistes (C'est large et difficilement définissable)
• Etre un point de contact pour de nombreuses personnes souhaitant s'adresser à "Nuit Debout Nice"
• Etre un relais entre les personnes (genre la commission cathédrales en allumettes de Rouen cherche à contacter une commission similaire niçoise, l'admin en tant que réceptionniste du rassemblement se doit de mettre les personnes en contact ou d'éconduire la demande).

Les Règles

• Les admins en règle générale ne parlent jamais au nom de NDN. Les exceptions sont les communications relatives à NDN (organisations, actions et communiqués)
• Les informations partagées doivent soit être présentées objectivement (auto contrôle entre admins) soit être signées de l'admin qui la présente. Les "pub" doivent toujours être signées.
• Les communiqués relatifs à des décisions importantes doivent suivre le modèle pré-établi et être validés explicitement par tout les administrateurs (modalités à discuter. majorité absolue ou unanimité)
• Vis à vis des contacts médiatiques. Par défaut les administrateurs ne sont pas habilités à parler au nom de Nuit Debout. Ils doivent mettre les médias en contact avec les responsables des commissions concernées ou leur conseiller de se rendre au rendez vous place Garibaldi (en leur communiquant potentiellement le calendrier des activités / OdJ)

Les admins

• La liste des admins reconnus doit être consultable par tous (Ça peut être un pseudo... Faut surtout que les participants puissent les contacter)
• Une fiche descriptives de chaque admin devrait être accessible également (rédigée par Garri Debout?). En particulier concernant ses positions sur certains sujets clivant des NDN.
• Seuls les admins reconnus peuvent animer la page et la boite mail
• Les admins ont 1 canal de discussion exclusif
• Les admins sont élus par l'assemblée toutes les 3 semaines. Leur mandat est reconductible. Chaque semaine un vote de confiance sera effectué. En cas de rejet il sera procédé à l'élection anticipé de 7 nouveaux administrateurs.
• Par défaut les admins élus peuvent rajouter des admins au cour de leur mandat dans la limite de 10 admins maximum. Les admins supplémentaires non élu doivent cependant être communiqués et ajoutés à la liste officiel (et si ca plait pas à l'assemblée elle rejette son vote de confiance hebdomadaire)
• De par la tâche d'autogestion qui leur est donnée, les admins sont solidairement responsables des activités de la page fb et du mail NDN

La réflexion en vachement plus de mots

Constat

• Le compte facebook et les événements sont "de facto" une façade de NDN, quoi que soit NDN.
• C'est un média. Les gens viennent y trouver le concentré des informations entourant les rassemblements Nuit Debout (particulièrement Nice) ainsi que divers articles traduisant les positions / opinions présentes au sein de Nuit debout.
• C'est (avec l'adresses mail) une moyen de contact de Nuit Debout Nice (les autres Nuits Debouts, Des journalistes souhaitant joindre NDN mais également des gens demandant des informations)
• C'est un moyen de communiquer avec l'extérieur nos actions et nos décisions quand / si nécessaire.

Ce sont là je pense les différents rôles actuels de ce compte facebook et donc des personnes s'en occupant.

Il faut être conscient du fait qu'il existe plusieurs "mouvances" au sein des NuitsDeboutistes. Par exemple sur le sujet de l'action politique (élections ou pas élections?), De la démocratie (direct, participative ou représentative? Les mandats Impératifs? Quelle représentativité pour un élu?), du combat social (Grève ou pas grève? Revendications ou pas?), ou de la priorité du combat de manière générale (Structures ou personnes?), Vote Blanc, Abstentions ou élections. Ainsi, sur la plupart de ces sujets il est difficile de communiquer un avis avec le compte NDN sans prendre le risque d'exclure des participants actuels ou potentiels des NDN.

Monologue autour des rôles

Le rôle de Média

Il faut distinguer ce qui relève du relayage des actions des autres nuits debout -> Cela doit se faire de manière OBJECTIVE par les administrateurs. C'est à dire sans jugement de type soutient ou condamnation (car là encore il y a souvent clivage au sein des participants). Si ce rôle est reconnu il ne doit également opérer aucun filtrage (car un filtrage entraîne un jugement), or il est difficile de TOUT relayer (risque de noyer l'information, et non omniscience des admins). Ce rôle peut également être retiré si l'on considère que chacun est libre de s'informer en suivant les actualités des autres Nuits Debout via les moyens de communications dont elles se sont doté (leurs pages fb propres principalement).
Et ce qui relève du relayage des médias "traditionnels" parlant des Nuits Debout ou de sujets parmi les préoccupations des Nuits Debouts. Là encore les positions, si véhiculées par NDN, peuvent être clivantes et les admins doivent faire preuve de précautions dans leurs commentaires de présentation.
Et enfin, ce qui relève de la "pub" pour des événements / actions jugées propres à intéresser les Nuit Deboutistes.

J'aime bien l'idée de signer les publications lorsqu'elles peuvent entraîner un débat ou qu'elles reflètent l'opinion de l'admin les ayant postées. Les postes "objectifs" peuvent ne pas nécessiter de signature. Voir devrait ne pas en avoir. Reste à déterminer à priori ce qu'est un post "objectif". On pourrait faire un "template" ou des "mentions légales" à inclure SYSTÉMATIQUEMENT à la fin des messages se voulant "objectifs" genre "Ceci est un message informatif jugé intéressant par les administrateurs Nuit Debout Niçois. Il ne reflète en aucun cas un avis ou une position représentative absolument des Nuit Debout Nicoises et encore moins des Nuits Debout."
Le risque avec la signature étant de voir des admins plus populaires que d'autres apparaître. De plus il serait intéressant d'avoir une "fiche" de présentation des admins listant leurs positions respectives vis à vis de certains sujets polémiques.
Le problème avec cela et puisque le groupe des admins est "restreint" c'est que la sélection des admins deviendra une élection. Vu l'importance relativement faible du rôle de l'admin (Ce n'est ni un leader ni un porte parole, mais un mandaté) cette limitation peut être acceptable selon moi.

Le rôle de moyen de contact

Il faudra définir le rôle de la même manière que celui d'admin de la boite mail. Il me semble en effet très proche.

• On peut recevoir des demandes de relais d'informations ou d'initiatives de la part d'autres villes (cf Toulouse et Grenoble sur leurs initiatives constituantes). Dans ce cas je pense que l'information peut être immédiatement partagée sur le mur fb ET présenté brièvement à l'AG du soir même (et transmise à certains ateliers s'intéressant au sujet avec les moyens de contacter directement les responsables de l'initiative de l'autre ville)
• On peut recevoir des demandes d'informations techniques. Auquel cas on peut répondre techniquement immédiatement si on sait. (Exemple de "Vous êtes là ce soir? à partir de quelle heure? C'est quoi l'OdJ")
• On peut recevoir des demandes de contact de la part de médias (ou de n'importe qui en fait...) sur des "positions / opinions". Il me semble que la direction suivie jusqu'ici est "On ne représente pas NDN, il vaut mieux pour vous venir à Garibaldi un soir pour un aperçu plus représentatif mais qui ne saurait lui même être reconnu comme complètement représentatif des Nuits Debout". Mais c'est pas une généralité. cf la gestion de la prise de contact par Nice Matin. Dans tout les cas la seule règle à inscrire je pense c'est "On ne répond pas au nom de NDN avec le compte NDN". La gestion de type "Je vous répond en off avec mon compte perso" ou "Je transmet aux concernés" donne du coup aux admins un pouvoir de sélection sur "qui est concerné et qui ne l'est pas". Ce type d'activité devrait faire l'objet d'un compte rendu immédiat (le soir même à l'assemblée réunie) et hebdomadaire (à la grande nuit debout ou plutôt à la réunion des Ateliers). Le fait qu'il y ait plusieurs admins entraîne qu'ils peuvent s'entre modérer et ne pas cacher certaines choses.

Là encore, l'idée de faire savoir son identité réelle quand on juge que ça devient nécessaire est intéressant.

Le rôle de communication (Les communiqués ;))

Bon c'est le nerf de la guerre. L'élément déclencheur de cette étude ^^
Je pense qu'il faut imposer un "header", une introduction. Non optionnelle et stipulant:
L'assemblée Nuits Debout Niçoise, réunie le <date>, s'est prononcée sur la question suivante: <question>
Cette question <avait été inscrite à l'Ordre du jour plus de 12h auparavant / n'avais pas été inscrite à l'ordre du jour>. En conséquent et en vertu de la constitution cette décision est prise au nom des Nuit Debout Niçoises / De la seule assemblée réunie et n'engage pas les Nuit Debout Niçoises. La décision prise à la majorité absolue est <réponse>.
Les principaux arguments ayant animé le débat sont: <liste d'arguments +/- développés>

rappel: Il suffit pas d'être un vendredi pour que la décision soit prise au nom de "Nuit Debout Nice". En fait c'est même pas obligé que ce soit un Vendredi. En vrai la condition vraiment importante c'est l'inscription à l'ordre du jour consultable par tous sur la page fb par exemple. Et dans la constitution il est dit que par défaut on ne s'oblige à faire un ordre du jour des décisions à prendre que le vendredi.

Le communiqué doit être approuvé par la majorité absolu des administrateurs reconnus de la page fb Nuit Debout Niçoise. Tant qu'ils n'ont pas pu être tous explicitement consultés le communiqué ne peut être diffusé. Il y a dérogation à cette règle en cas de vacance d'administrateurs.
Dans tout les cas il doit être stipulé à la fin du communiqué le nombre d'administrateurs validant ce communiqué et le nombre d'administrateur la rejetant.
Bon là je sais pas trop. J'ai mis la majorité absolue des admins dans le cas où il y aurait vrai gros conflit à gérer. En vrai je pense honnêtement que pour un groupe restreint de personnes (entre 5 et 10) l'unanimité est nécessaire. Dans tout les cas la consultation de tous est nécessaire et leur réponse explicite (sur 7 admins, on poste pas le truc dès que 4 ont répondu "OK". Nan on attend que tous aient répondus. Quitte à les faire sonner.)

A propos des admins eux mêmes

Les administrateurs DOIVENT se doter d'un canal de discussion n'incluant QUE eux. Ça peut être une conversation facebook, un salon privé RocketChat, les deux, Un groupe privé fb, Une colocation, Whatsap, telegram etc etc etc...
Par QUE eux j'entend surtout que les anciens admins en sont exclus. Il peut y avoir un second canal de discussion incluant les admins et les anciens admins, s'il y a besoin de demander conseil.
SEULS les administrateurs reconnus du compte et du mail ont le droit d'effectuer le boulot d'administrateur. C'est à dire que les anciens doivent être exclus de la liste des éditeurs / admins. Alors je sais pas trop comment marche fb mais là ya 2 admins et je sais pas si ils peuvent tourner. Si ils peuvent pas tourner et qu'ils ne sont pas dans les admins reconnus ils doivent s'engager à ne pas intervenir dans le boulot des admins reconnus. Pareil pour le mail, il faut enlever les redirections vers les boites mails des anciens admins et changer les mots de passe à chaque rotation.
Les administrateurs reconnus sont PUBLIQUES, leur identité est affichée sur la place Garibaldi et sur le wiki (ça peut être un pseudo. L'important étant que les participants sachent de qui il s'agit et qu'ils puissent les contacter si besoin)
J'insiste mais je pense que la fiche descriptive est importante. Mais on peut surement s'en passer dans un premier temps.

Sélection

Pour l'instant c'est au volontariat et à la demande. Tu veux devenir admin -> Tu fais copain avec un admin et il te met admin.
Je pense que tant qu'il y a transparence absolue des admins ET tant qu'on est moins de 10 ça peut marcher comme ça.
Si jamais il n'y a pas transparence je pense que les admins refusant de s'afficher en tant que tel dans Nuit Debout doivent être remerciés.
Si on devient plus de 10 je pense qu'il faudra sérieusement penser à des élections / sélections.
Le tirage au sort parmi les volontaires c'est cool. Les élections aussi. Pour ce genre de poste mine de rien il faut que certaines personnes aient certaines compétences. C'est ni un poste de leader ni un poste de porte parole. Je pense que les élections sont acceptables. D'autant qu'ils sont plusieurs.
On peut réfléchir à un mode électoral visant à sélectionner plusieurs personnes. Je pense qu'un vote "qui veut elle?" pour chaque personne, et on prend les 7 ayant le plus de voix est un procédé acceptable.
Les mandats sont reconductibles. Chaque semaine un vote de confiance (On continue avec les même ça vous va? Ou vous voulez changer avant la fin prévu du mandat? Si ils veulent changer alors on fait un appel à candidats. On continue l'agora sur un autre sujet, et en dernière partie, ou après les ateliers, on fait la présentation des candidats et on vote) et toutes les 3 semaines un re-vote.